BRAND ARCHIVE / 2019 — 2026

把每一次更新
装订成可查的档案

版本指南从 2019 年起做同一件事:把软件更新拆成条目、编上号、标清影响,让普通用户和家庭设备管理者都能在几分钟内确认“这次更新跟我有没有关系”。

至今公开 214 次版本记录,1,200 余张界面切片与 480 份对照说明持续归档;当前维护批次为 V26.04-B118,适配清单已同步至移动端。

多层纸张与切角面板侧向叠放的抽象装订意象,冷蓝底配信号橙细线
档案装订意象 / 2026 年第 4 批次

01 / 发展历程

七年,八个装订年度

每一年归档多少条记录、主要在解决哪一类问题,往下翻就能看到。年份是刻度,内容是你真正关心的变化。

  1. 2019
    12 条归档 第一份版本编号表成型

    起步阶段只有年份加序号的粗编号,记录的是安装包替换与界面调整两类变化。正是这一年定下的原则沿用至今:一个编号对应一件可描述、可回查的事。

    主要变更类型:安装包 / 界面

  2. 2020
    24 条归档 适配清单首次对外公开

    把“能不能装在这个型号上”单独抽成一张清单,列出处理器架构、系统版本下限与推荐配置。用户不必再翻更新记录去猜,直接对照设备型号即可。

    主要变更类型:适配 / 安装包

  3. 2021
    28 条归档 三态标识启用

    稳定、灰度、归档三种状态开始用固定颜色区分,深色底上的荧光青圆点代表可以直接使用,信号橙代表正在推进,冷灰代表已封存。状态一眼可辨,回退判断也随之变快。

    主要变更类型:功能 / 服务

  4. 2022
    31 条归档 帮助中心上线

    问答条目按新用户引导、安装与适配、账号与权限、版本对照、故障排查、企业服务六类归置,用户遇到具体问题时不必通读整篇说明,按分类就能落到那一条。

    主要变更类型:服务 / 界面

  5. 2023
    35 条归档 五端安装包齐备

    Windows、macOS、Android、iOS 与电视大屏五个端的安装包在同一处获取,家庭里不同设备不再需要分开找入口。同年开始补充多设备共用的说明内容。

    主要变更类型:安装包 / 适配

  6. 2024
    38 条归档 适配测试实验室常备在测设备

    40 台在测设备覆盖近五年主流机型,安装包发布前先在这批设备上跑通。清单从“能装”推进到“能稳定用”,对家庭多设备场景的参考价值明显提高。

    主要变更类型:适配 / 功能

  7. 2025
    34 条归档 回退指引覆盖最近 12 个历史版本

    更新带来问题时,用户最需要的是退回去的办法。这一年把最近 12 个历史版本的获取与还原步骤逐条写下,并在记录中标注哪一步最容易出错。

    主要变更类型:服务 / 版本对照

  8. 2026
    12 条归档 移动端适配同步完成

    本季度第 2 批完成通用品牌站页面维护,适配清单同步至移动端,手机上看型号与系统要求不再需要左右拖动。企业客户反馈通道仍在持续收集问题,处理进度按批次在本季度第 3 批更新。

    主要变更类型:适配 / 服务

02 / 编号拆解

一串编号,三段信息

看到 V26.04-B118 这样的写法,你能立刻判断它属于哪一年、在当年第几个批次发布、排在第几号。批次告诉你发布节奏,构建号告诉你先后顺序。

  • V26 年份段

    标记记录归属的年份。年份一变,横比就只在这一年内进行,不会把不同阶段的事情混在一起看。

  • 04 批次段

    当年第几个发布批次。常规维护每两周一批,功能汇总每月一批,批次号就是发布的节拍器。

  • B118 构建段

    累计构建序号,只增不减。数字越大越新,比日期更不容易产生歧义。

示例

V26.04-B118 读作 2026 年第 4 批次第 118 号构建。看到它,你能知道这是当年较新的一次发布;若你的设备还停在更小的构建号,说明落后的不止一个版本,建议先去体验中心核对适配清单再决定是否升级。

由三段框线与斜向连接线构成的抽象编号结构示意,无具体文字
三段编号的框线结构 / 年份 · 批次 · 构建

配合三态标识一起读,判断会更稳:

  • 稳定 可直接使用,适配清单已确认
  • 灰度 部分设备先行,仍在观察
  • 归档 已封存,仅用于回退与历史对照

03 / 维护流程

一条记录要过四道工序

从抓取变更到发布归档,每一步都有人签字确认。你看到的每一行说明,背后是校对与实测两道关卡。

  1. 01

    抓取变更

    把本次发布的改动逐项列出,按界面、功能、适配、服务四类归位,先形成边界清楚的原始条目。

  2. 02

    适配实测

    适配测试组在 40 台在测设备上跑通安装与启动,确认清单里的型号、架构与系统下限与实际一致。

  3. 03

    交叉复核

    版本校对组换人再读一遍,重点看影响范围写没写清、建议操作是否可执行,措辞含糊的一律退回重写。

  4. 04

    发布归档

    分配构建号并同步三态标识,同时把界面切片与对照说明存入档案库,供日后回退与版本对比调用。

04 / 团队与服务

十八个人,一条流水线

内容团队 18 人,分成三个职能组,各管一段。版本校对 6 人负责文字与影响范围的准确性,适配测试 7 人守着实验室里的设备,客户服务 5 人把用户反馈接住并归档。

  • 06

    版本校对

    逐条比对改动清单与实际发布,负责编号分配与措辞统一,退回不清楚的条目。

  • 07

    适配测试

    在 40 台常备设备上验证安装、启动与主要功能,维护 32 款型号的适配清单。

  • 05

    客户服务

    答复咨询、收集问题、跟踪处理进度,把有共性的反馈整理进问答与更新记录。

以山西为锚点,覆盖 31 个省级行政区

服务从山西出发,咨询与访问覆盖全国 31 个省级行政区。客服邮箱在工作日 9:00–18:00 内回复,家庭多设备安装与团队对接都可以通过同一渠道发起。

服务起点
山西省太原市小店区学府街132号
覆盖范围
31 个省级行政区
回应时段
工作日 9:00–18:00
低饱和砖灰纸纹与细网格叠加的抽象纹理,营造地域材质感
砖灰纸纹 / 档案册的地域质感底层

05 / 资质与协作

积累摆在明面上

做过多少事,用什么方式做,都写下来。这些数字是判断一份档案值不值得信的起点。

12 项软件著作权

登记方向为版本信息管理与设备适配检测,覆盖编号生成、变更比对、适配判定等核心环节。

26 家厂商与服务商

与设备厂商及渠道服务商保持适配信息互通,型号参数与系统要求变化能较快反映到清单上。

40 台在测设备

实验室常备设备覆盖近五年主流机型,新安装包先在这里过一遍,再进入公开清单。

96 条问答 · 六个分类

从新用户引导到企业服务,常见问题平均约 11 秒可定位到对应条目,省去逐页翻找。

累计

  • 214 次版本记录
  • 1,200+ 张界面切片
  • 480 份对照说明
  • 32 款适配型号
  • 5 个客户端端别

想验证这些积累是否对你有用,最直接的办法是翻一次发布记录,或直接说明你的设备情况。